ノルマに頼らず組織の行動力を上げる
行動目標の明示で現場の士気が一気に上昇
◇◆◇ 成果を出す方法立案とそれを実践する行動の分離◇◆◇
ノルマ制は、人材採用市場では“不評”を買うことが少なくありません。また、過度のノルマ強要は、『できないことを強制する』という視点から、場合によってはパワハラだとされるケースもあり得ます。ただ、ノルマ発想なしに、シビアな組織運営は可能なのでしょうか。
ある経営者は、ノルマを単に成果目標に変えるのでは問題が残る一方で、成果目標ではなく行動目標にしてしまうと、脱ノルマ効果のみならず、新たな“成果実現促進”にもなり得ると指摘します。
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