市島徹社会保険労務士事務所
元ホテルマンが教える 新入社員・マナー研修
Self-Directed Human Resource Development Training
プリンスホテル人事課在職中に、大卒新入社員の9泊10日の合宿研修に先輩リーダーとして参加しました。そこで私が伝えたことベースに集合型研修（チームワークをテーマにしたグループディスカッション有り）で開催します。
〈内容〉
- あいさつの姿勢・お辞儀の仕方などあいさつの基本を全員で実践します。
- 笑顔の訓練を実践します。そして第一印象が与える影響について考えます。
- 名刺交換、電話対応、ほうれんそうの仕方、文書の書き方など、指導します。
- 仲間を大事にすることを伝えます。
- 時間を大切にすることを伝えます。
〈実施後の効果〉
- 明るいあいさつができるようになり、職場の雰囲気が良くなります。
- 正しいあいさつができない人をお互いで指導できるようになります。
- チームワークを考える意識が高まり、社内の活性化が図れます。